trein vertraagd voor dummies

trein vertraagd voor dummies

Blog Article

Zelfs indien u dan ook besluit de reis bijvoorbeeld gepland voort te zetten of ons alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u geoorloofd recht op een schadevergoeding zodra u dan ook 60 minuten of verdere te laat aankomt.

Wij laten jouw zo vlug mogelijk begrijpen ofwel je aanvraag is goedgekeurd en wat dit eventuele bedrag is. Dit bedrag storten wij vanzelf terug op dit rekeningnummer het je hebt opgegeven. Meestal duurt het zo'n 3 tot 4 weken.

Vergoeding bij vertraging. In geval van vertraging van minimaal 30 minuten* bieden wij een vergoeding voor de vertraging. NS kan zich voor de vergoeding wegens de vertraging beroepen op overmacht.

Ingeval de geregistreerde bagage verloren zal ofwel gespleten raakt, hebt u dan ook recht op schadevergoeding, behalve in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer de bagage verkeert verpakt of ook niet geschikt voor vervoer was.

Je kan vervolgens een boete krijgen. Tevens als jouw gedurende de expeditie nog een kaartje koopt. Je vervoerbewijs dien namelijk tijdens de gehele treinreis geldig bestaan. Meld je dus zo snel geoorloofd voor de hoofdconducteur.

u dan ook al voor een aanschaf betreffende het ticket was ingelicht aan de vertraging ten gevolge met een geannuleerde trein

In naar behoren gemotiveerde gevallen mag de spoorwegmaatschappij drie maanden over het antwoord verrichten.

terugbetaling over het ook niet genoten deel van de treinreis en een retourtickets tot dit vertrekpunt zodra dat mogelijk kan zijn. Kan zijn een deel niet in overeenstemming met geld terug ns dit oorspronkelijke reisplan afgelegd, dan wordt het gedeelte terugbetaald

Wat betreft een onkosten wegens alternatief vervoer, mogen we in uitzonderlijke situaties en uit coulance, gestrande reizigers expliciet toestaan zelf alternatief vervoer, zoals taxi’s, te organiseren en een onkosten hiervoor (alang dan niet gedeeltelijk) terug te vragen aan NS.

U dan ook dien uw klacht focussen tot de nationale autoriteit die een vergunning met een spoorwegonderneming heeft afgegeven. De klachtenprocedure over een nationale autoriteit mag maximaal 3 maanden duren (of zes maanden voor complexe zaken). U krijgt dan een ook niet-bindend juridisch raadgeving over de verdere opties.

Het komt door een aantal factoren, schrijft een NS in zijn rapportage. Zo is een 'techniek complex' daar het hoofdrailnet - dit normale spoor - en de HSL iemand voltage beschikken over en iemand anders beveiligingssysteem. Dat maakt overgangen ongemakkelijker.

Ofwel we storten het verschil tussen dit instaptarief (wegens abonnementen op saldo) en je ritprijs binnen 2 weken vanzelf terug op je bankrekening.​

Jouw raakt weet onderweg, doch voorbij komt aangaande je verdere expeditie af omdat je tenminste 60 minuten vertraging zou hebben

We verlenen je vergoeding wegens de vertraging (50% betreffende jouw vervoerbewijs). Het regel jouw door ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.